الخطر وشيك: التركيز على المستهلك
بهذه الحالة سيكون النهج الخاص بتحليل مواقع التواصل الاجتماعي مصمم لتقديم رؤى انتقاديه حول التحولات السلوكية للشركه ، مع محاولة تشخيص الخلل والاسباب والتنبؤات حول اتجاهات الفئات المستهلكه على المدى القصير والبعيد ستكون الاسئلة التي يريد المستثمر او العميل معرفتها مختلفة وفيها نوع من التنازل ومحاولة فهم المشكلة للبدء بالاصلاحات مثل:-
- ما هي العوامل والاتجاهات التي تؤثر علي علامتي التجارية ؟
- ما هي الاتجاهات الأكثر اهميه والتحولات السلوكية لعلامتي التجارية ؟
- ما الذي يجب ان اعمله فورا لوقف التدهور او التهديد او التخفيف عن الخطر أو أتوقف نهائيا أوان اغير في خططي بناء علي هذه المعطيات او الاتجاهات ؟
- كيف تختلف المخاطرالتاثيرات او العوامل بين المناطق والثقافات ؟
- ماذا عن المستقبل ماهي السيناريوهات المستقبلية وماهي العوامل المؤثرة به وكيف اتمكن من تفادي السيناريوهات السيئة او التاثير بها او تقليل الخسائر من خلال تبديل المسار ، كيف ادير المخاطر وكيف استعد لها ؟
- ماهي الفرص المصاحبة للازمات للتغييرات او التحولات ؟
- نساعدك على الظهور للجمهور بطريقة مفهومه وبسيطة للتاكد من ايصال رسالتك التسويقية الى الجمهور او الفئات المناسبة المستهدفة.
- نساعدك على تعريف علامتك التجارية لجمهورك في البلد المضيف للاستثمار بتوفير الفهم العميق للثقافات والتقاليد المجتمعية وبنفس الوقت نحاول ان يتفهم السكان المحليين او الجمهور المستهدف لثقافة وتوجهات علامتك التجارية لتكون اكثر مقبولية.
ملفات التعريف للبلد المضيف للاستثمار
عند تحليل مواقع التواصل الاجتماعي هناك عوامل مهمه سيكون لها تاثير مباشر على استراتيجية الشركات الاستثمارية مثل الجنس، الموقع الجغرافي، الفئة العمرية ويعتبر اختلاف وتغير اللهجات والتقاليد والثقافات والفهم للبيئة من اهم التحديات التي تواجه المستثمرين|. وأهمية هذه العوامل وغيرها وتُعد هذه العوامل من أبرز المجالات البحثية الحالية من قبل المختصين، وشركة انالسز بلاتفورم توفر لك احتياجك للتعرف على جمهورك بالبلد المضيف للاستثمار لاكثر من 140 بلد حيث ينتشر محللينا جغرافيا ، ومن المعروف انه كلما تعرفت علي جمهورك واحتياجاته ، كلما تمكنت من تحديد فرص النمو وعوامل النجاح..
- الجماهير تطفو علي السطح بكثافة في وسائل التواصل الاجتماعي .
- نوفر لك المعلومات التي تحتاجها من مصادر موثوقة عن الخصائص الديمغرافية والسلوكيات واهتمامت المستهلكين المستهدفين.
تحليل الحملات التسويقية
عند قيامك بحملات تسويقية ترويجية او حتى الترشح للانتخابات فنحن نساعدك بذلك من خلال القيام بتقييم حملاتك وتاثيرها على الجمهور من خلال رصد التفاعل الجماهيري وعلاقته بالحملة
- تحليل قيم الوسائط الخاصة بموضوعات حملتك والمواضيع الفرعية.
يمكنك قياس الصدى الحقيقي لمحتوي حملتك باستخدام مؤشر الأداء الأساسي والتقنيات التحليلية.
قرارات رعاة وشراكات ذكية
نساعدك على اختيار الرعاة اوالشركاء واختيار سفراء العلامات التجارية الذين لديهم نفوذ وتاثير أكثر مع المستهلكين
- اكتشف مشاعر جمهورك مع العلامات التجارية الأخرى في البلد المضيف للاستثمار لاتخاذ قرارات شراكه او رعاية ذكية للترويج عن علامة تجارية معينة.
- نساعدك على استثمار أموال الرعاية في المهرجانات والمؤتمرات والاحداث الرياضية التي يفضلها جمهورك.
- اختر السفراء المشاهير اصحاب النفوذ الحقيقي المناسبين للترويج لمنتج أو حمله.
تحليل الجمهور
قبل الاستثمار او خلاله نوفر لك نبذه عن جمهورك في البلد المضيف للاستثمار
- اعثر علي الثغرات بين المحتوي الذي يعمل مع علامتك التجارية وما الذي يتحدث عنه الجمهور المستهدف بالفعل لتقديم حملات أفضل أداء.
- الاستفادة من القنوات الصحيحة وتقديم المحتوي إلى الأشخاص المناسبين ، في المكان والوقت المناسب ، لتحقيق أداء اقوي وفعال.
- دعم برامج التسويق الخاصة بك من خلال توفير تحليلات الجمهور الديموغرافي المتعمق لتقديم الرسائل بشكل مفهوم وسلس.فالتواصل الحقيقي هو التاكد من فهم رسالتك من قبل الجمهور وليس ماتقصده .
- تحليل اي مجموعه مستهدفه استنادا إلى العمر والموقع والاهتمامات والتقارب التنافسي والمزيد.
- تحليل الجمهور من المعجبين أو المتابعين أو حتى المستهلكين الذين يزورون موقعك علي الويب
- استفد من تقرير تحليل الجمهور لإنشاء محتوي مناسب وجذاب لجماهيرك المستهدفة بناء علي نمط حياتها وسلوكها.وثقافاتها وتقاليدها.
- للتاكد من انك تستخدم القنوات الصحيحة لتقديم الرسائل ذات الصلة إلى جمهورك المستهدف.
تحليل السمعه للعلامة التجارية
رضا المستهلكين بالمنتج الخاص بك او خدماتك هي من ابرز عوامل النمو للعلامة التجارية ، نحن نغوص بالعمق ووفقا لمعايير تحليلية لتقييم سمعتك او سمعة شريك محتمل او منافسين، ومراقبة الاشاعات التي تصدر ضدك والرد عليها بشكل مدروس وفي هذا النوع من التحليل سيهتم محللينا للاجابة على الاسئلة التالية:-
- المستهلكين لمنتوجاتي هل هم راضون أو غير راضين ؟ولماذا ؟
- ما هي الاجزاء تحديدا من منتوجاتي او خدماتي التي هي الاكثر انتقادا والتي يجب ان اركز على تطويرها لتكون ملائمة للمستهلكين ؟
- ماهي الامور التي تحرك الزبائن؟ ماذا يطمحون؟ ماذا يتوقعون؟
- هل سمعة علامتي مهددة؟هل يؤثر عليها المنافسين؟
تعزيز بصمة علامتك التجارية الرقمية
وضع علامته التجارية في الأسواق العالمية.(بيانات ، واتجاهات البحث ، ورؤى الجمهور ، مقاطع الفيديو والصوت ، والصور ويسعى عملائنا الى دفع استراتيجيتهم الرقمية والمحتوي ومشاركه ومواكبة الأسواق ومتطلبات وطموحات المستهلك او البيئة الاستثمارية في كل بلد :.
- تستطيع شبكات التواصل الاجتماعي تسهيل تبادل الافكار والرؤى والثقافات والتقاليد.
- في العالم التجاري لاغراض الترويج والبيع.
- تصاعد الادراك باهمية أستغلال شبكات التواصل الاجتماعي التي وفرت الميزة التنافسية بين العلامات التجارية ولهذا تكافح الشركات من اجل تعزيز بصمتها الرقمية في الاسواق.
- توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات يمكن من خلالها معرفة آراء و مشاعر الناس حول قضايا (اجتماعية، سياسية اقتصادية، رياضية وغيرها) مختلفة، أو حول منتجات، شركات، حملات إعلانية أو غيرها
- ارتباط شبكات التواصل الاجتماعي بعدد كبير للغاية من المصالح الاجتماعية والاقتصادية والسياسية التي تقدمها هذه الشبكات للمؤسسات الحكومية والشركات والبنوك والمنظمات والافراد بشكل سيمكنهم من عمل روابط جديدة مربحة.
التحليل الشبكي
وهي تقنية تكنلوجيا باستخدام برنامج خاص لتصوير شبكة اجتماعية معينة عن طريق تحديد العلاقات بين المستهلكين للمنتجات او ربما فئة او قطاع معين لمساعدة العملاء للتعرف على المستخدمين المؤثرين بتلك الشبكه او الاهتمام وأنواع وأشكال البيانات المنتشرة في كل دائرة أو علاقة، وطبيعة التواصل بين المستخدمين. يُستخدم هذا النوع من تحليل البيانات عند الرغبة بتسليط الضوء على الشبكة الاجتماعية ككل وديناميكيتها وليس على المحتوى فقط. للتوصل الى فهم مزاج المستهلكين.
تحليل المشاعر
نقوم بتحليل مشاعر المستخدمين تجاه قضايا اجتماعية او سياسية او قضائية او اقتصادية او بيئية، تجاه حكومات او منظمات، او منتجات،او شركات،او حملات انتخابية ، وغيرها. ومن المهم للمستثمر ان يتوصل الى فهم لمشاعر البيئة المحيطة بالاستثمار سواء كانوا من السكان المحليين او المستهلكين للمنتجات او حتى مشاعر المنظمات والحكومة تجاه الاستثمارالاجنبي.
خدمات المركز الرئيسي لوسائل الاعلام الاجتماعي
لدينا مركز رئيسي لوسائل الاعلام الاجتماعية يعمل بنشاط طيلة 7/24 يتيح لك تحسين محتوي حملتك من خلال التعليقات الفورية من العملاء والجمهور عبر الإنترنت ،
- يمكنك التاكد من ان قنوات علامتك التجارية والرسائل الخاصة بعلامتك التجارية سنوفرها لك بشكل لحظوي ان كانت مهمه وتستوجب الرد عليها فورا .
- بالاضافه إلى ظهور مؤشرات الأداء الاساسيه الحيوية للعلامة التجارية الخاصة بك ، يمكن لمركز وسائل الاعلام الاجتماعية لدينا ان يوفر لك عرضا متجددا لكل ذكر يتم سحبه إلى مجموعه البيانات الخاصة بك. من خلال الجمع بين البيانات النوعية والكمية في تجربه واحده
- تحديد موقع كل اشاره في الوقت الحقيقي التي تم إنشاؤها.
- تسخير ، محلل ملفات التعريف ، لفهم أفضل العملاء الأكثر اهميه من أكبر الشبكات الاجتماعية في العالم.
- انشر في الاحداث أو المؤتمرات أو داخل مكتب الشركة لإعطاء الجمهور عرضا لأهم الانشطه الاجتماعية التي تقوم بها علامتك التجارية.